В: Казахте ми, че не съм одобрен за наемане на техника. Какви са вариантите ако искам да се възползвам от услугата?
О: Можете да наемете всеки от продуктите с които разполагаме в наличност, след като оставите депозит равняващ се на стойноста на продукта като нов.
В: Аз съм одобрен за наемане на техника, но може ли мой приятел да дойде и да я вземе?
О: На този етап, техниката може да се наеме само лично, от одобрения клиент.
В: Защо трябва да оставям депозит за наемане на GoPro, след като съм одобрен?
О: Поради естетството на отдавания под наем продукт (камера за екстремно видео заснемане), шансът да понесе поражения е доста голям и вие трябва да гарантирате с депозит от 100лв., че при възникнали щети по корпуса или някой от крепежните елементи, той ще може да бъде възстановен с нов такъв.
В: Нали наемът е за 24ч.? Сега го вземам в 12ч. на обяд, а вие ми казвате, че трябва да го върна в 10ч. утре. Защо?
О: Запазването на наем ангажира техника специално за вас, за определен период от време. Той започва да тече от запазения час, а не от момента на взимане. Други клиенти също разчитат на тази техника. Моля бъдете толерантни към останалите.
В: Може ли някой друг да върне продукт , който аз съм наел?
О: Няма проблем някой ваш приятел / познат да върне техниката.
В: Искам да наема фотоапарат и обектив за една седмица. Може ли да се възползвам от някаква отстъпка?
О: Разбира се! При наем за период повече от три дни се прилага отстъпка. Попитайте за условията наш служител!
В: Аз съм ваш лоялен клиент и имам карта. Мога ли да използвам отстъпка за техника под наем?
О: На този етап, картата лоялен клиент важи само при покупка на нови стоки от магазина ни.
В: Батерията на фотоапарата / видеокамерата заредена ли е?
О: Тъй като наемите много често се застъпват (т.е. клиент връща продукт от наем и друг го взема в рамките на 15-20 мин.), ние за съжаление не можем да гарантираме това. Поради това, може да считате че всички продукти се дават с незаредена батерия.
В: Към светкавицата (микрофона, осветлението) има ли батерии?
О: Всички светкавици, микрофони и постоянно осветление се отдават под наем без батерии в комплекта.